Giải quyết khiếu nại

Dưới đây là điều khoản giải quyết khiếu nại của keocattocmarkj.com

1. Khiếu nại về đơn hàng:

   - Khi khách hàng đặt hàng mà hàng giao không đúng số lượng và chất lượng thì bên bán tiến hành giao đúng theo số lượng đã thỏa thuận, và mọi chi phí vận chuyện bên bán chịu trách nhiệm thanh toán

  - Hàng hỏng, vỡ trong quá trình vận chuyển; bên bán có trách nhiệm và làm việc với bên vận chuyển và yêu cầu bồi thường cho bên mua

2. Đặt hàng và xác nhận đơn hàng:

    - Để đặt hàng "nhanh nhất và được tư vấn tốt nhất" hãy liên hệ:

Hotline: 0979553669 - 0902660269

Zalo: 0979553669       

Facebook: MarkJ - KÉO CẮT TÓC

   - Nếu quý khách hàng đặt hàng trên hệ thống keocattocmarkj.com của chúng tôi, bạn vui lòng cung cấp đúng và đầy đủ các thông tin liên quan đến việc giao nhận, hoặc các điều khoản và điều kiện của chương trình khuyến mãi (nếu có) mà bạn tham gia. Để chúng tôi gọi điện và xác nhận đơn hàng trước khi giao cho quý khách.

3.  Thời gian giao hàng:

   2.1 Đối với đơn hàng trong nội thành TPHCM: thời gian giao hàng từ 1-2 ngày

   2.2 Đối với đơn hàng tuyến tỉnh: thời gian giao hàng trong vòng từ 5-8 ngày tùy vào các địa bàn tỉnh 
 

4. Giá trị đơn hàng và hình thức thanh toán

   - Chúng tôi cung cấp các hình thức thanh toán sau: tiền mặt khi nhận hàng, thẻ thanh toán quốc tế hoặc thẻ thanh toán nội địa.

5. Điều khoản thanh toán:

   - Khách hàng thanh toán tiền mặt ngay sau khi mua hàng hoặc thanh toán qua tài khoản thẻ.

    - Với mong muốn mang lại nhiều lợi ích cho khách hàng, Chúng tôi thường xuyên có các chương trình giảm giá đặc biệt cho những khách háng mới và khách hàng thân thiết.

6. Khu vực giao hàng

    - Chúng tôi giao hàng toàn quốc và quốc tế (Canada, Mỹ, Úc, Philippines, Campuchia...)  Trong một số trường hợp, mà khu vực giao hàng không được cập nhật kịp thời tại thời điểm quý khách đặt hàng, Chúng tôi sẽ liên hệ đến bạn để thông báo chi tiết.

7. Giá cả

    - Giá cả sản phẩm được niêm yết tại cửa hàng là giá bán cuối cùng chưa bao gồm thuế giá trị gia tăng (VAT). Giá cả của sản phẩm có thể thay đổi tùy thời điểm và chương trình khuyến mãi kèm theo.

    - Phí vận chuyển đơn hàng tính theo kg hoặc theo khối sẽ được áp dụng thêm nếu có, và sẽ được hiển thị rõ tại trang thanh toán khi bạn tiến hành đặt hàng.

8. Thông tin sản phẩm

    - Chúng tôi cung cấp thông tin chi tiết đối với từng sản phẩm mà chúng tôi đăng tải.

9. Quy định về bảo mật:

    - Chúng tôi cam kết bảo mật về thông tin của Quý khách hàng.

 

CÔNG TY TNHH TM DV DAVID

51/17 Hiệp Bình, KP 7, P. Hiệp Bình Chánh, Thủ Đức, TPHCM

MST: 0314113290 - Nơi cấp sở KH & ĐT TPHCM
Ngày cấp; 15/11/2016 - Đại diện PL: Nguyễn Đức Kim Phú

Hotline: 0979553669 - 0902660269

Zalo: 0979553669       

Facebook: MarkJ - KÉO CẮT TÓC